Starbucks cobró una propina de $4444.44 a un cliente regular en Tulsa, Oklahoma. El afectado y su pareja suelen comprar un par de tazas de café por 10 dólares casi todos los días desde hace 16 años, pero su gusto por el café de la cadena terminó por costarles una alta cantidad de dinero que no han recuperado. Jesse O’Dell y su esposa Deedee se dirigieron al Starbucks en la esquina de East 90th Street y South Yale Ave alrededor de las 7:30 am del 7 de enero cuando les hicieron el gran cargo a su tarjeta sin que la pareja se diera cuenta de inmediato. “Pedí el Iced americano y mi esposa, ella siempre pide el frappuccino Venti Caramel con el trago extra y por lo general cuesta entre nueve y diez dólares. Un tiro extra podría elevarlo hasta $10.75”, O’Dell.
Un par de días después Deedee se dio cuenta de que su tarjeta era rechazada al intentar comprar algo en una tienda en el centro comercial donde se encontraba con sus hijos. La esposa de Jesse intentó varias veces realizar la compra con la misma tarjeta, ya que sabía con certeza de cuánto dinero debía tener en la cuenta. Deedee salió de la tienda sin poder realizar la adquisición, luego, al revisar la cuenta encontró que Starbucks le había hecho un cargo de propina por más de 4 mil dólares a su esposo. “Que esto sucediera fue un verdadero shock. Sé con certeza que no hice eso, pero efectivamente, estaba allí en el cargo”.